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Basilica de San Pedro en Roma

Basilica di San Pietro Ingresso senza fila

Basílica di San Pedro Acceso Rápido con audio guía

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FAQ - Todo lo que necesitas saber para visitar la Basílica de San Pedro

Generalidades

¿Es obligatoria rseervar la visita a la Basílica de San Pedro?
La reserva no es obligatoria, pero se recomienda ya que le permite omitir la cola en la entrada.

¿Cuánto cuesta la entrada a la Basílica de San Pedro?
La entrada a la Basílica de San Pedro es gratuita. Para entrar gratuitamente es necesario hacer la cola, para acceder desde un pasaje reservado puede reservar el servicio de audio guía o la visita guiada.

¿La reserva para la Basílica de San Pedro también incluye los Museos Vaticanos?
No, son dos reservas diferentes, las cuales se pueden reservar en nuestro sitio web. Los Museos Vaticanos también incluyen la Capilla Sixtina.

¿Se puede reservar la Basílica de San Pedro el primer domingo del mes?
Sí, la Basílica de San Pedro se puede reservar con una reducción en los horarios de ingreso para permitir la función religiosa de la mañana.

¿Se puede reservar la Basílica de San Pedro el domingo?
Sí, la Basílica de San Pedro se puede reservar por la tarde, con la excepción de la voluntad o necesidades del Santo Padre.

¿Se requiere ropa específica para acceder al interior de la Basílica de San Pedro?
Al ser un lugar sagrado, se requiere ropa adecuada con piernas, escote y hombros cubiertos.

¿Tengo que hacer cola para los controles de seguridad en la Basílica de San Pedro?
La Basílica de San Pedro se considera un objetivo sensible, por lo tanto, todos deben someterse a controles de seguridad antes de acceder a su interior.

¿La Cúpula está incluida en la visita a la Basílica de San Pedro?
No, el la Cúpula no está incluida.

¿en la visita a la basílica de San Pedro están inclusas las tumbas de los papas?
No, las tumbas de los papas no están incluidas. La entrada es gratuita y se puede visitar de forma independiente esperando su turno en la cola.

¿Hay días de cierre en la Basílica de San Pedro?
No, excepto por las excepciones previstas por el Santo Padre.

¿Cuánto tiempo antes debo ir a la Basílica de San Pedro si tengo una reserva con audio guía?
La reserva de audio guías es en intervalos de dos horas, será posible ir en cualquier hora dentro el intervalo horario reservado en la puerta dedicada a las reservas.

¿Cuánto tiempo antes debo ir a la Basílica de San Pedro si tengo una reserva con un guía?
La reserva para las visitas guiadas tiene un horario fijo, es necesario presentarse 15 minutos antes de la hora indicada en el voucher en la puerta dedicada a las reservas.

¿Se pueden reservar audio guías en la Basílica de San Pedro?
Sí, solo busque y descargue la aplicación VOX CITY de IOS o Google Play en su móvil.

¿Hay audio guías adecuadas para niños en la Basílica de San Pedro?
No hay audio guías dedicadas a niños.

¿En qué idiomas están disponibles las audio guías en la Basílica de San Pedro?
Las audio guías están disponibles en italiano, inglés, francés, alemán, español, portugués, polaco, japonés, chino, coreano y ruso.

¿Desde qué puerta se entra a la Basílica de San Pedro con la reserva?
La reserva incluye una puerta dedicada que le permite omitir la larga cola en la entrada.

¿Hay descuentos para las familias que desean visitar la Basílica de San Pedro?
No hay reducciones ni descuentos para familias.

¿Cuáles son los horarios de apertura de la Basílica de San Pedro?
El horario de apertura de la Basílica de San Pedro es de 8:45 a.m. hasta las 5:00 p.m. con la excepción del miércoles por la mañana y el domingo por la mañana.

¿Puedo reservar la entrada a la Basílica de San Pedro el miércoles por la mañana?
No, el miércoles por la mañana la entrada a la Basílica de San Pedro no se puede reservar, está programada la audiencia papal.

¿Puedo reservar una entrada a la Basílica de San Pedro el domingo por la mañana?
No, la entrada a la Basílica de San Pedro no se puede reservar el domingo por la mañana, ya que está programada la Santa Misa.

Entradas Basílica de San Pedro

¿Pueden los titulares de Roma Pass reservar entradas para la Basílica de San Pedro?
No, dado que la Basílica de San Pedro no es un Museo del Estado, no forma parte de la oferta de Roma Pass.

¿La exposición temporal está incluida en el costo de la visita a la Basílica de San Pedro?
Las exposiciones no se organizan dentro de la Basílica de San Pedro.

¿Cuánto dura la visita a la Basílica de San Pedro si reservo las audio guías?
La visita es gratuita, puedes quedarte dentro de la Basílica de San Pedro todo el tiempo que desees. La reserva está en intervalos horarios: puede presentarse en cualquier hora dentro del intervalo reservado.

¿Cuánto dura la visita a la Basílica de San Pedro si reservo el tour de grupo?
El tour de grupo de la Basílica de San Pedro dura 1 hora y 15 minutos, debe presentarse 15 minutos antes de la hora indicada en el voucher en el punto de encuentro.

¿Desde qué edad se puede visitar la Basílica de San Pedro?
No hay límites de edad, los niños menores de 12 años deben estar acompañados por un adulto.

¿Tengo que imprimir el voucher para la visita a la Basílica de San Pedro?
No, el voucher se puede mostrar en formato digital directamente desde el móvil.

¿Tengo que pagar por adelantado la visita a la Basílica de San Pedro en este sitio web?
Sí, es necesario pagar por adelantado.

Reducciones para la Basílica de San Pedro

¿Quién tiene derecho a la entrada reducida a la Basílica de San Pedro?
Las reducciones están reservadas para niños entre 7 y 17 años de cualquier nacionalidad. Se requerirá un documento de identidad.

¿Quién tiene derecho a una entrada gratuita a la Basílica de San Pedro?
Los niños menores de 6 años, las personas religiosas y personas con discapacidad con un acompañante tienen derecho a la entrada gratuita. No se requieren entradas.

¿Es necesario mostrar documentos de identidad para la visita a la Basílica de San Pedro?
Para certificar la pertenencia a un grupo de edad y/o categoría específica, se requerirá la presentación de un documento de identidad. De lo contrario, el visitante no podrá beneficiarse de ningún descuento.

¿Los periodistas entran gratis a la Basílica de San Pedro?
Si los periodistas quieren aprovechar el ingreso gratis, deben hacer cola en la entrada. Al reservar la audio guía o la visita guiada, no tendrá derecho a ningún descuento.

¿Los mayores de 65 años tienen derecho a descuentos para la Basílica de San Pedro?
No, los mayores de 65 años deben reservar el ingreso completo.

¿Los maestros tienen derecho a una reducción por una visita a la Basílica de San Pedro?
No, los maestros de cualquier escuela o nacionalidad no tienen derecho a la entrada gratuita y deben reservar el ingreso po completo.

Modalidad de reserva

¿Puedo pagar el ingreso reservado para la visita a la Basílica de San Pedro mediante transferencia bancaria?
Sí, siempre que la fecha de la visita no esté demasiado cerca, ya que la transferencia bancaria puede tardar dos o tres días hábiles en activarse. De hecho, el pedido se procesa solo cuando el monto de la transferencia llega a la cuenta

Si no recibo el cupón para la visita a la Basílica de San Pedro, ¿puedo recibirlo en el hotel?
A petición del cliente, es posible recibir el voucher en formato digital o por fax directamente a su alojamiento en Roma, le sugerimos que ingrese el nombre del hotel y el número de teléfono en el formulario de reserva bajo el encabezado "notas"

¿Cuál es el método de reserva para escuelas en la Basílica de San Pedro?
Para reservar grupos escolares en la Basílica de San Pedro, es necesario enviar un email lo más detallado posible a info@ticketsrome.com

Cambios de fecha y hora

¿Es posible cancelar la reserva de la Basílica de San Pedro?
Sí, es posible de acuerdo a la política de cancelación de la Basílica de San Pedro: desde la reserva hasta 5 días antes de la fecha de la visita, la penalidad de cancelación aplicada es igual al 40% del costo de la visita. Desde los 5 días anteriores o en caso de no presentarse, la penalidad de cancelación es del 100%, por lo tanto, no tendrá derecho a ningún tipo de reembolso.

¿Es posible cambiar la fecha y/o la hora de la Basílica de San Pedro?
Sí, previa solicitud por escrito por parte del cliente. De hecho, no se considerarán las solicitudes recibidas por teléfono sin estar acompañadas de un documento escrito.

¿Tengo derecho a un reembolso si no me presento el día de la visita a la Basílica de San Pedro?
En caso de no presentarse en la Basílica de San Pedro, la penalidad de cancelación es del 100%, no tendrá derecho a ningún tipo de reembolso.

Equipaje y guardarropa

¿Hay un guardarropa en la basílica de San Pedro?
Sí, hay un guardarropa desatendido, de hecho, está prohibido depositar bolsas y mochilas personales. Solo se aceptan maletas o bolsas de viaje.

¿Hay un depósito de equipaje en la Basílica de San Pedro?
Sí, hay un depósito de equipaje donde solo puede depositar maletas y bolsas de viaje.

¿Se permite el uso de cochecitos dentro de la Basílica de San Pedro?
El uso de cohcesitos está permitido dentro de la Basílica de San Pedro

¿Es posible entrar con mascotas dentro de la Basílica de San Pedro?
No es posible entrar con mascotas dentro de la Basílica de San Pedro, a excepción de los perros guía con una tarjeta y autorización específicas.

Servicio guía

¿Cuánto cuesta una visita guiada a la Basílica de San Pedro?
Las tarifas están sujetas a cambios, en nuestro sitio web en cualquier caso están actualizados.

¿Cuánto cuesta el tour privado a la Basílica de San Pedro?
Para conocer el precio del tour con un guía privado de la Basílica de San Pedro, simplemente cite el sitio web www.museumsrome.com en la sección "tours". Simplemente ingrese el número de participantes, la fecha y el idioma en el que desea realizar el recorrido. Para cualquier información o aclaración, nuestro call center le proporcionará la asistencia necesaria al 0039 055 2670402.

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Si desea Ud. Recibir asistencia para completar su orden, llame la oficina de reservas. Nuestro equipo del servicio clientes está a Su disposición de lunes a viernes de 10.00 a 17.00.

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