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FAQ – Tout ce qu’il faut savoir pour visiter la Basilique Saint Pierre

Generalités Basilique Saint Pierre

La réservation pour la visite à la Basilique Saint Pierre est-elle obligatoire?
La réservation n’est pas obligatoire mais conseillée car la réservation permet d’éviter l’attente à l’entrée.

Combien coûte le billet d’entrée à la Basilique Saint Pierre?
L’entrée à la Basilique Saint Pierre est gratuite. Pour bénéficier de la gatuité il est nécessaire d’attendre, pour accéder par une entrée réservée il est possible de réserver le service d’audioguide ou la visite guidée.

La réservation pour la Basilique Saint Pierre inclut-elle aussi les Musées du Vatican?
Non, ce sont deux réservations différentes, toutes les deux réservables sur notre site internet. Les Musées du Vatican incluent aussi la Chapelle Sixtine.

Peut-on réserver la Basilique Saint Pierre le premier dimanche du mois?
Oui, la Basilique Saint Pierre est réservable avec une réduction des horaires d’entrée pour permettre la fonction religieuse de la mattinée.

Peut-on réserver la Basilique Saint-Pierre le dimanche?
Oui, la Basilique Saint Pierre est réservable l’après-midi, sauf exceptions sur volonté ou exigences du Saint Père.

Est-il demandé une tenue vestimentaire spécifique pour accéder à l’intérieur de la Basilique Saint Pierre?
S’agissant d’un lieu saint, il est demandé une tenue vestimentaire correcte couvrant les jambes, décolletés interdits et épaules couvertes.

Devons-nous attendre pour les contrôles de sécurité à la Basilique Saint Pierre?
La Basilique Saint Pierre est considérée un objectif sensible, tout le monde doit se soumettre aux contrôles de sécurité avant d’accéder à l’intérieur.


Dans la visite de la Basilique Saint Pierre, la coupole est-elle comprise?
Non, la coupole n’est pas comprise.

Dans la visite à la Basilique Saint Pierre sont-elles comprises les Tombes des Papes?
Non, les Tombes des Papes ne sont pas comprises. L’entrée est gratuite et elles sont visitables en autonomie en attendant son tour dans la file d’attente.

Est-ce qu’il y a des jours de fermeture à la Basilique Saint Pierre?
Non, sauf exceptions prévues par le Saint Père

Combien de temps à l’avance faut-il se rendre à la Basilique Saint Pierre si on a une réservation avec audioguide?
La réservation pour les audioguides est par tranche de deux heures, il sera possible de srendre à toute heure à l’intérieur de la tranche horaire réservée à l’entrée des réservations.

Combien de temps à l’avance faut-il se rendre à la Basilique Saint Pierre si on a une réservation avec guide?
La réservation pour les visites guidées a un horaire préétabli, il suffira de se rendre 15 minutes avant l’heure indiquée sur le voucher à l’entrée prévue.

Peut-on réserver les audioguides à la Basilique Saint Pierre?
Oui, il suffit de chercher et télécharger sur votre smartphone l’application VOX CITY depuis IOS ou Google Play.

Est-ce que des audioguides adaptées aux enfants sont prévues à la Basilique Saint Pierre?
Non, des audioguides pour les enfants ne sont pas prévues.

Dans quelles langues sont disponibles les audioguides à la Basilique Saint Pierre?
Les audioguides sont disponibles en italien, anglais, français, allemand, espagnol, portugais, polonais, japonais, chinois, coréen et russe.

Depuis quelle entrée on accède à la Basilique Saint Pierre avec la réservation?
La réservation prévoit une entrée dédiée qui permet d’éviter la longue attente à l’entrée.

Est-ce qu’il y a des réductions pour les familles qui souhaitent visiter la Basilique Saint Pierre?
Non, aucunes réductions ne sont prévues pour les familles.

Quels sont les horaires d’ouverture de la Basilique Saint Pierre?
Les horaires d’ouverture de la Basilique Saint Pierre sont de 8,45 à 17,00 sauf exception du mercredi matin et du dimanche matin.

Puis-je réserver l’entrée à la Basilique Saint Pierre le mercredi matin?
Non, le mercredi matin n’est pas réservable l’entrée à la Basilique Saint Pierre. Il y a l’audience du Pape.

Peut-on réserver l’entrée à la Basilique Saint Pierre le dimanche matin?
Non, le dimanche matin n’est pas réservable l’entrée à la Basilique Saint Pierre car est au programme la Sainte Messe.

Billets Basilique Saint Pierre

Les personnes possdédant la Roma Pass peuvent-elles réserver l’entrée à la Basilique Saint Pierre?
Non, la Basilique Saint Pierre n’étant pas un Musée d’État n’entre pas dans l’offre de la Roma Pass.

L’exposition temporaire est-elle comprise dans le prix de la visite à la Basilique Saint Pierre?
Les expositions ne sont pas présentées à l’intérieur de la Basilique Saint Pierre.

Combien de temps dure la viste à la Basilique Saint Pierre si je réserve les audioguides?
La visite est libre, il est possible de rester le temps souhaité à l’intérieur de la Basilique. La réservation est par tranche horaire; il faut se présenter à n’importe quelle heure dans la tranche horaire réservée.

Combien de temps dure la visite à la Basilique Saint Pierre si on réserve la visite guidée de groupe?
La visite guidée de groupe à la Basilique Saint Pierre dure 1 heure et 15 minutes, il faut se présenter 15 minutes avant l’horaire indiqué sur le voucher au meeting point.

À partir de quel âge on peut visiter la Basilique Saint Pierre?
Il n’y a pas de limite d’âge, les moins de 12 ans doivent être accompagnés d’un adulte.

Faut-il imprimer le voucher pour la visite à la Basilique Saint Pierre?
Non, le voucher pourra être montré en format digital directement sur smartphone.

Dois-je prépayer la visite à la Basilique Saint Pierre sur ce site?

Oui, il faut payer en avance.

Réductions Basilique Saint Pierre

Qui a droit au billet réduit à la Basilique Saint Pierre?
Les réductions sont réservées aux jeunes entre 7 et 17 ans de tout âge de toute nationalité.

Qui a droit au billet gratuit à la Basilique Saint Pierre?
Ont droit à la gratuité les enfants de moins de 6 ans, religieux et porteurs d’handcap avec leur accompagnateur. Aucun billet n’est demandé.

Est-il nécessaire de présenter une pièce d’identité pour la visite à la Basilique Saint Pierre?
Pour attester de l’appartenance à une tranche d’aâge et/ou catégorie, il sera demandé de présenter une piève d’identité. En l’absence d’une pièce d’identité, le visiteur ne pourra bénéficier d’aucune réduction et devra payer un billet plein tarif.

Les journalistes entrent-ils gratuitement à la Basilique Saint Pierre?
Les journalistes voulant bénéficier de la gratuité doivent attendre à l’entrée. En réservant l’audioguide ou la visite guidée aucune réduction n’est prévue.

Les plus de 65 ans ont-ils droit à des réductions à la Basilique Saint Pierre?
Non, les plus de 65 ans doivent réserver un billet plein tarif.

Les enseignants ont-ils droit à la réduction pour la visite à la Basilique Saint Pierre?
Non, les enseignants de toute école ou nationalité n’ont droit à aucune gratuité et doivent réserver un billet plein tarif.

Modalité de réservation

Puis-je payer les billets à la Basilique Saint Pierre par virement bancaire?
Oui, du moment que la date de la visite n’est pas trop éloignée, car le virement pour être actif peut demander deux/trois jours ouvrables et en haute saison la disponibilité du musée peut varier. L’ordre, en effet, est travaillé uniquement quand le montant du virement arrive sur le compte.

Si je n’imprime pas le voucher pour la visite à la Basilique Saint Pierre puis-je le recevoir à mon hôtel?
Sur demande du client, il est possible de recevoir le voucher en format digitalo u par fax directement à votre hôtel à Rome. Nous vous conseillons d’insérer le nom de l’hôtel et le numéro de téléphone dans le formulaire de réservation dans le champs “notes”.

Quelle est la modalité de réservation pour les écoles à la Basilique Saint Pierre?
Pour la réservation des groupes scolaires à la Basilique Saint Pierre il est nécessaire d’envoyer un mail le plus détaillé possible à l’adresse mail info@ticketsrome.com.

Changement horaire et date

Est-il possible d’annuler la réservation à la Basilique Saint Pierre?
Oui, d’après la politique d’annulation de la Basilique Saint Pierre: jusqu’à 5 jours ouvrables précédents la date de réservation les frais d’annulation sont de 40% du prix de la visite. À partir de 5 jours précédents la visite et en cas de non présentation les frais d’annulation sont de 100% du montant payé, aucun remboursement n’est autorisé.

Est-il possible de modifier la date et/ou heure à la Basilique Saint Pierre?
Oui, sur demande écrite de la part du visiteur. Ne seront pas considérées les demandes parvenues par téléphone sans être accompagnées d’un document écrit.

Si je ne me présente pas le jour de la visite à la Basilique Saint- Pierre puis-je être remboursé?
En cas de non présentation à la Basilique Saint Pierre, les frais d’annulation sont de 100%, aucun remboursement n’est possible.

Bagages et vestiaires

Est-ce qu’un vestiaire est présent à la Basilique Saint Pierre?
Oui, un vestiaire est présent mais non surveillé, il est en effet interdit d’y déposer des sacs et sacs à dos personnels. Sont acceptées des valises et des sacs de voyage.

Est-ce que la Basilique Saint Pierre dispose d’un dépôt bagages?
Oui, un dépôt bagages est disponible où on peut déposer uniquement des valises et des sacs de voyage.

Est-ce que sont admises les poussettes à l’intérieur de la Basilique Saint Pierre?
L”utilisation des poussettes est autorisée à l’intérieur de la Basilique.

Est-il possible d’amener des animaux à l’intérieur de la Basilique Saint Pierre?
Non, il n’est pas possible d’introduire des animaux domestiques à l’intérieur de la Basilique Saint Pierre sauf exception pour les chiens guide avec carte et autorisation

Service guide

Combien coûte un tour guidé à la Basilique Saint Pierre?
Les prix peuvent varier, sur notre site ils sont mis à jour.

Combien coûte un tour privé à la Basilique Saint Pierre?
Pour connaître le prix du tour avec guide privé à la Basilique Saint Pierre il est suffisant de faire un devis sur le site internet www.ticketsrome.com dans la rubrique “tours privés”. Il suffit de marquer le nombre de participants, la date et la langue choisie pour le tour. Pour toute autre information contactez notre call center qui vous fournira l’assistance nécessaire +39(0)55/2670402.

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