CAMBIO DE FECHA
Si fuera necesario efectuar modificas a una reserva ya confirmada, les rogamos de contactar nuestras oficinas vía email a info@ticketsrome.com o por teléfono al +39 055 5321180. Las solicitudes de cambio deberán ser de todas maneras comunicadas por escrito vía email. En cualquier caso el visitante deberá volver a imprimir el voucher modificado para presentarlo a la boletería en papel impreso el día de la visita.
CANCELACIONES
En caso de anulación de entradas o visitas guiadas, le rogamos de contactar nuestras oficinas por correo electrónico a info@ticketsrome.com o por teléfono +39 055 5321180.
En cualquier caso las anulaciones tienen que ser comunicadas por escrito, por email o por fax para recibir un reembolso parcial de lo que se ha pagado, donde está previsto por la política de anulación que sigue aquí abajo. Para calcular la penalidad de anulación se tendrá in consideración la fecha de recepción de la solicitud de anulación enviada por el cliente. No se considerarán válidas las solicitudes de anulación que llegan por teléfono y sin estar acompañadas por ningún documento escrito. La política de anulación varía según el servicio reservado.