FAQ

Quelles sont les billetteries d’accès à l’aire du Colisée?
Les billetteries prédisposées sont la billetterie du Colisée, la billetterie du Forum Romain et celle de l’Arc de Titus. Dans tous les cas, vous trouverez les instructions pour entrer sur votre voucher que vous reçevrez par mail.

Combien de temps est nécessaire pour visiter le Colisée?
Pour visiter l’aire du Colisée à laquelle le billet donne accès, une heure peut suffire, une heure et demi. Successivement, on accède à l’aire du Forum Romain et à l’aire archéologique du Musée du Palatinm pour lesquels il est nécessaire consacrer une autre journée de visite en tout. Une fois entrés au Colisée, vous pourrez rester à l’intérieur librement jusqu’à fermeture.

Combien de temps d’attente est nécessaire si je n’ai pas réservé mon billet pour le Colisée?
Cela peut dépendre des jours et des heures du jour, mais en général la file d’attente des réservés peut durer quelques heures.

Est-il possible de faire des photos et/ou des vidéos à l’intérieur du Colisée?
Uniquement si les photos sont à usage personnel et avec des appareils non professionnels. Les photos et les vidéos ne peuvent pas être divulgués.

À partir de quel âge peut-on visiter le Colisée?
Il n’y a pas de limite d’âge, les moins de 12 ans doivent être accompagnés par un adulte. De 0 à 18 ans il est nécessaire de sélectionner un billet under 18.

Que se passe-t-il le premier dimanche du mois?
La gratuité pour le premier dimanche du mois n’est plus prévue. D’autres journées gratuites sont prévues où l’entrée n’est pas réservable et où il est nécessaire d’attendre.

Est-il possible de manger à l’intérieur du Colisée?
À l’intérieur du Colisée il n’est pas possible de manger et il n’ y a aucun point de restauration.

Avec le billet d’entrée est-il possible de voir tout le Colisée?
Avec le billet d’entrée coupe-file au Colisée il est possible de voir tout le premier le deuxième ordre de gradins. Il n’y a pas l’accès aux souterrains et aux gradins supérieurs, du troisième au cinquième anneau. Avec le billet coupe-file du Colisée il est possible de visiter le Forum Romain et l’aire archéologique autour du Musée du Palatin.

Le billet du Colisée donne accès aussi aux autre sites?
Oui, au Forum Romain et à l’aire archéologique du Musée du Palatin.

Puis-je visiter avant le Forum Romain et ensuite le Colisée?
Si vous avez un billet réservé allez d’abord au Colisée, au moins 15 minutes en avance. Votre réservation coupe-file vaut pour l’entrée au Colisée. Vous aurez un peu de temps pour visiter les autres sites qui sont moins chargés de monde.

Le billet acheté sur le site inclut-il les éventuelles expositions présentées à l’intérieur des sites archéologiques?
Oui, le billet les inclut habituellement.

Est-il nécessaire d’imprimer le voucher du Colisée?
Pour l’entrée coupe-file au Colisée, il est possible de montrer le smartphone, donc éviter d’imprimer, uniquement le voucher qui présente des entrées seulement pour les adultes avec réservation horaire. Dans tous les autres cas, donc en présence de réservations pour des tarifs réduits ou billets gratuits, ou en cas de billet flexible open, il est nécessaire d’imprimer le voucher.

De quelle côté s’effectue l’entrée?
Il est possible d’accéder au musée par la billetterie du Colisée, en accédant par l’entrée des réservés particuliers. Les instructions d’accès sont détaillées sur le billet que vous reçevez par mail et que vous devez lire attentivement.

Est-ce qu’il y a des réductions pour les familles?
Non. En revanche il existe des combinaisons de visites guidées qui inculent le Colisée.

Dois-je prépayer mon billet?
Oui, il est nécessaire payer en avance le billet.

À la billetterie trouve-t-on un accès réservé pour les réservations?
Oui, il y a une entrée pour les visiteurs avec réservation.

Qu’est-ce que le billet Open?
Le billet Open est une solution qui permet d’arriver au Colisée sans respecter un horaire pré-fixé pour le visiteur qui n’est pas certain de pouvoir arriver à un horaire précis. Avec le billet open du Colisée il est possible en revanche d’entrer uniquement à partir de 14.00 et si le Colisée est contient le nombre maximum de visiteur, il est nécessaire attendre que certains sortent.

Avec le billet du Colisée puis-je accéder aux souterrains?
Non. Il est possible de visiter les souterrains du Colisée uniquement avec des visites guidées.

Les plus de 65 ans ont-ils droit à des réductions ou a des gratuités au Colisée?
Non, il paient le billet plein tarif.

Les enseignants ont-ils droit à des réductions au Colisée?
Oui, aux conditions suivantes: ils doivent être embauchés à durée indéterminée et doivent se présenter à la billetterie du Colisée avec le certificat MIUR (qui se télécharge et se remplit du site du MIUR) peuvent sélectionner la tranche de prix Under 18.

Les journalistes entrent-ils gratuitement au Colisée?
Les journalistes de toute nationalité, si en règle avec le paiement des frais associatifs et sur présentation d’une carte de reconnaissance, entrent gratuitement s’ils vont directement à la billetterie. S’ils décident d’éviter l’attente il peuvent réserver le billet Under 18 depuis notre site.

Puis-je payer les billets du Colisée que je réserve en ligne avec un virement?
Oui, du moment que la date de la visite n’est pas trop éloignée, car le virement pour être effectif peut demander 2/3 jours, et en haute saison la disponibilité du musée peut varier fréquemment. L’ordre en effet est travaillé uniquement quand le montant du virement arrive sur le compte.

Si je n’imprime pas le voucher pour le Colisée puis-je le recevoir à mon hôtel?
Oui, nous vous conseillons de l’insérer le nom de l’hôtel dans la rubrique note du formulaire de réservation. De cette manière, dans le cas où nous avons besoin de vous contacter en urgence nous pouvons utiliser le contact de l’hôtel. Si vous souhaitez recevoir le voucher à l’hôtel, merci d’envoyer un mail de demande.

Quelle est la modalité de réservation pour les écoles au Colisée?
Merci de nous envoyer un mail le plus détaillé possible à laquelle nous répondrons sur le prix, les modalités de visite et la disponibilité du musée. L’adresse mail est info@ticketsrome.com.

Une fois reçu le voucher, est-il possible de demander un changement de date et/ou d’heure?
Non. Une fois que le voucher a été émis, il n’est plus possible de le modifier suivant les règles du musée. Nous vous conseillons de vérifier l’ordre effetué à travers la copie de l’ordre qui est automatiquement envoyé à l’adresse éléctronique insérée. L’unique réservation pour le Colisée modifiable jusqu’à 24 heures avant est le billet open.

Est-il possible d’annuler la réservation?
La réservation du Colisée n’est pas modifiable ni annulable, comme inscrit dans la politique d’annulation présente sur notre site. En cas de non utilisation aucun remboursement n’est accordé, même en cas de présentation de certificats médicaux ou similaires.

Est-ce qu’il y a un dépôt pour les bagages à l’intérieur du Colisée?
Non, il n’ y en a pas.

Puis-je entrer au Colisée avec une poussette?
Non ce n’est pas possible.

Les chiens peuvent-ils entrer dans le Colisée?
Non, sauf s’il y a des besoins particuliers comme par exemple les chiens guides pour les non-voyants. Dans ces cas nous vous demandons toujours l’envoi d’un mail avant d’effectuer la réservation.

Puis-je emmener des liquides à l’intérieur du musée?
Non. Pour des raisons de sécurité, il est interdit d’accéder au monument avec des bouteilles, des contenants en verre, alcools et sprays.

Est-ce qu’il y a un ascenseur au Colisée?
Le rez-de-chaussée “Premier Ordre” de l’Amphithéâtre est accessible. Le premier étage “Deuxième Ordre” est accessible par ascenseur.

Le Colisée est-il accessible en fauteuil roulant?
Oui. Il y a des accès dédiés mais pas tout le parcours résulte accessible. Même le forum Romain est accessible, mais uniquement en partie.

Est-ce qu’il y a des fauteuils roulants disponibles sur place?
Il y a deux fauteuils roulants disponibles sur place, un pour le rez-de-chaussée et un pour le premier étage. Leur disponibilité n’est pas garantie et il ne sont pas réservables.

Est-ce que l’accompagnateur du visiteur en situation d’handicap paie au Colisée?
Aussi bien le visiteur en situation d’handicap que son accompagnateur ont le droit au billet gratuit sans réservation. Ils peuvent se rendre en billetterie avec le certificat qui atteste de l’handicap.

Est-il possible d’avoir un service de guide pour le Colisée?
Oui, il est possible de réserver des services de guide pour des groupes ou des privés. Toutes nos propositions sont dans la section “Tour de groupe” de notre site ou en envoyant un mail à info@ticketsrome.com ou en appelant le +39(0)55/2670402.

Combien coûte un tour guidé au Colisée?
Les prix varient, sur notre site ils sont mis à jour. Le coût du tour guidé varie en fonction de la typologie et de la durée du tour.

Combien coûte un tour privé au Colisée?
Un tour avec guide privé du Colisée pour deux personnes en français a un coût à partir de 240,00 euros, les prix peuvent varier, en fonction de la saison, de la langue dans laquelle est effectué le tour et du nombre de personnes et si en présence de suppléments pour jours fériés ou nocturnes, en fonction aussi de la durée. Pour toute autre information, rendez-vous sur notre site ou contactez-nous au +(0)55/2670402.

Combien de temps est-il nécessaire pour visiter les Musées du Vatican?

Pour visiter les Musées du Vatican comptez environ 3 heures. Une fois entrés dans le musée, il est possible d’y rester le temps souhaité jusqu’à l’horaire de fermeture.

Quels sont les horaires pour visiter les Musées du Vatican?

Les Musées du Vatican sont ouverts du lundi au samedi de 9:00 à 18:00, dernière entrée réservable à 15:30.

Quels sont les jours de fermeture des Musées du Vatican?

Les Musées du Vatican sont fermés tous les dimanches et les jours fériés.

Que se passe-t-il le dernier dimanche du mois aux Musées du Vatican?

Le dernier dimanche du mois les musées sont ouverts. L’entrée pour ce dimanche est gratuite. Il est possible de les visiter de 9:00 à 14:00, dernière entrée à 12:30.

Quelle tenue pour visiter les Musées du Vatican?

Pour visiter les Musées du Vatican il est nécessaire de porter une tenue correcte. Pour cette raison ne sont pas admis les décolletés, shorts, mini-jupes et chapeaux.

Combien de temps dure la file d’attente aux Musées du Vatican sans réservation?

La file pour l’entrée aux Musées du Vatican est habituellement très longue. Précisement on ne peut pas savoir combien de temps d’attente est nécessaire pour l’entrée, ceci dépend beaucoup des jours et de la période de l’année.

Peut-on faire des photos et/ou vidéos à l’intérieur des Musées du Vatican?

Dans les salles d’expositions des Musées du Vatican il est autorisé de faire des photos ou d’enregistrer des vidéos sans flash. Ne sont pas autorisés les matériels profesionnels sans autorisation des musées.

Est-il possible de faire des photos et/ou des vidéos dans la Chapelle Sixtine?

À l’intérieur de la Chapelle Sixtine il est sévèrement interdit de faire des photos et/ou des vidéos avec ou sans flash.

Peut-on parler à l’intérieur de la Chapelle Sixtine?

En visitant la Chapelle Sixtine il n’est pas permis de parler, même les guides officiels ne peuvent pas expliquer à l’intérieur.

Est-il possible de manger à l’intérieur des Musées du Vatican?

Dans les espaces d’exposition il n’est pas possible de manger. Le long du parcours muséal sont à disposition de nombreux distributeurs automatiques et des points de restauration, bar, restaurants, une pizzeria et un self-service.

Avec le billet d’entrée est-il possible de visiter la Chapelle Sixtine?

Oui, le simple billet pour les Musées du Vatican inclut l’entrée à la Chapelle Sixtine.

Est-il nécessaire d’imprimer le voucher des Musées du Vatican?

Pour l’entrée coupe-file aux Musées du Vatican il est possible de présenter le voucher depuis le smartphone.

Existent-ils des réductions pour les familles qui visitent les Musées du Vatican?

Non, aucunes réductions ne sont prévues pour les familles.

Dois-je pré-payer le billet coupe-file aux Musées du Vatican?

Oui, il est nécessaire de payer en avance le billet.

À l’entrée, est-ce qu’il y a un accès réservé pour les réservations?

Oui, il y a un accès pour les visiteurs avec réservation, délimité et indiqué par un panneau.

Les plus de 65 ans ont-ils droit à des réductions ou autres gratuités aux Musées du Vatican?

Non, les visiteurs de plus de 65 ans payent le billet plein tarif.

Les enseignants ont-ils droit à des réductions aux Musées du Vatican?

Non, ils n’ont droit à aucune réduction, ils doivent payer un billet plein tarif.

Les journalistes ont-ils droit à une gratuité?

Oui, les journalistes ont le droit à une entrée gratuite en présentant la carte de journalisme.
S’ils veulent éviter l’attente, il devront par contre acheter le billet plein tarif, la gratuité est prévue uniquement sans réservation.

Les étudiants ont-ils droit à des réductions aux Musées du Vatican?

Les étudiants de plus de 25 ans ont le droit d’acheter un billet tarif réduit.

Les mineurs, quel billet doivent-il acheter?

Les enfants de moins de 6 ans n’ont pas besoin d’une billet et entrent gratuitement. Les jeunes entre 6 et 18 ans doivent réserver un billet réduit.

Puis-je payer les billets des Musées du Vatican que je réserver en ligne avec un virement?

Oui, du moment que la date de la visite n’est pas trop proche, car le virement pour être actif peut nécessiter 2/3 jours, et en haute saison la disponibilité du musée peut varier fréquemment. L’ordre, en effet, est travaillé uniquement quand le montant du virement arrive sur le compte.

Comment fonctionne la réservation pour les écoles?

Les écoles pour effectuer la réservation doivent contacter directement les Musées du Vatican.

Une fois faite la réservation, comment arrive le billet?

Le billet est envoyé par mail et peut être montré sur smartphone. Le code barre du voucher doit être lisible.

Puis-je réserver le billet en ligne mais payer sur place?

Non le billet doit être payé au moment de la réservation.

Une fois réservé le voucher il est possible de modifier la date et l’heure?

Oui, il est possible d’effectuer seulement une modification à la date et/ou à l’horaire avec un préavis d’au moins 48 heures. La modification dépend de la disponibilité des places.

Est-il possible d’annuler la réservation aux Musées du Vatican?

Non, il n’est pas possible d’annuler la réservation une fois émis le voucher.

Comment puis-je demander à nouveau de modifier ma réservation?

La demande de modification de la réservation du billet ou du tour aux Musées du Vatican doit être envoyée par écrit à info@ticketsrome.com dans les temps reportés sur le voucher.

Puis-je changer de typologie de réservation?

Non, si vous avez réservé un billet, vous pourrez modifier la date et/ou l’heure.
Il n’est en revanche pas possible de modifier la typologie de billet de plein tarif à tarif réduit, ni de changer l’activité réservée, par exemple d’un billet à un tour guidé. Dans ces cas, il sera nécessaire d’effectuer une nouvelle réservation et celle initiale ne sera pas remboursée.

Est-il possible de visiter les Musées du Vatican de nuit?

Oui, d’avril à octobre sont prévues les ouvertures nocturnes chaque vendredi soir.

Combien coûte le billet pour visiter les Musées du Vatican le soir?

Le billet a le même prix que le billet ordinaire prévu pour les ouvertures du jour.

Est-il possible de visiter les Musées du Vatican avec un guide le soir?

Oui, il suffit de réserver un tour avec un guide privé.

Que peut-on visiter le soir aux Musées du Vatican?

Toutes les sections ouvertes des musées et la Chapelle Sixtine.

Est-il possible d’amener à l’intérieur des musées bagages, sacs ou sacs à dos?

Non, il n’est pas possibler d’amener à l’intérieur des Musées du Vatican des baages non retenus conformes par le personnel du musée. Vous aurez la possibilité de déposer vos objets personnels aux vestiaires, un service gratuit pour les visiteurs des Musées du Vatican.

Où se trouvent les vestiaires?

Au rez-de-chaussée, face à la billetterie.

Combien coûte le vestiaire aux Musées du Vatican?

Le service est gratuit.

Peut-on amener les animaux domestiques aux Musées du Vatican?

L’entrée aux animaux d’aucun type n’est autorisée. La seule exception sont les chiens guides pour les personnes non voyantes, munis d’un certificat qui atteste du support pour des soins thérapeutiques.

Comment fonctionne l’entrée pour les personnes en situations d’handicap?

Tous les visiteurs en situation d’handicap certifié supérieur à 74% ont le droit à uen entrée gratuite en se présentant à la billetterie avec un certificat d’invalidité.

L’accompagnateur de la personne en situation d’handicap paie aux Musées du Vatican?

L’accompagnateur seulement en cas de non autosuffisance de la personne la gratuité est étendue aussi à un accompagnateur.

Des fauteuils roulants sont-ils disponibles sur place?

Oui, auprès des vestiaires il est possible de louer gratuitement des fauteuils roulants jusqu’à épuisement de la disponibilité.

Est-il possible d’avoir un service de guide aux Musées du Vatican?

Oui, il est possible de réserver un service de guide de groupes ou de privés. Toutes nos propositions sont publiées en ligne sur le site. Pour les demandes spéciales ou les groupes nombreux vous pouvez nous écrire à info@ticketsrome.com ou nous appeler au +39(0)55/2670402.

Combien coûte un tour guidé aux Musées du Vatican?

Les tarifs peuvent varier, sur notre site, ils sont mis à jour. Le coût du tour guidé varie en fonction de la typologie et de la durée du tour.

Combien coûte un tour privé aux Musées du Vatican?

Un tour avec un guide privé des Musées du Vatican pour deux personnes en italien a un coût à partir de 290,00€. Les tarifs varient, en fonction de la saison, de la langue et du nombre de personnes. Le prix varie en fonction du nombre de participants, de la langue dans laquelle est effectué le tour et si il y a la présence de suppléments pour des nocturnes ou jours fériés et en fonction de la durée. Pour toute autre information rendez-vous sur notre site ou contactez-nous au +39(0)55/2670402.

Comment fait-on pour visiter la Chapelle Sixtine?

La Chapelle Sixtine fait partie des Musées du Vatican. Pour la visiter il est nécessaire d’acheter un billet d’entrée aux Musées du Vatican.

Puis-je visiter uniquement la Chapelle Sixtine?

Une fois à l’intérieur des Musées du Vatican il est possible de se diriger directement à la Chapelle Sixtine en suivant les indications “Chapelle Sixtine – percorso breve” qui se trouvent le long de toutes les galeries.

Existe-il un billet uniquement pour la Chapelle Sixtine?

Non, le billet est le même que pour les Musées du Vatican.

Puis-je réserver un tour uniquement de la Chapelle Sixtine?

Oui, il est possible de réserver un tour avec un guide privé qui se focalise uniquement sur la Chapelle Sixtine. Dans ce cas il s’agit d’un tour spécial pour lequel il est nécessaire de faire une demande spécifique à notre service de réservations info@ticketsrome.com

Comment se visitent les Jardins du Vatican?

Les Jardins du Vatican peuvent se visiter en réservant un tour en bus ou à pied.

Existe-il un billet des Jardins du Vatican?

Il existe un billet qui donne le droit de participer à une visiter aux Jardins du Vatican.

Quel type de tour puis-je faire aux Jardins du Vatican?

On peut réserver un tour en bus écologique avec un audioguide multilignue, un tour de groupe avec guide ou une visite avec un guide exclusif privé.

Par où rentre-t-on aux Jardins du Vatican?

Si vous avez une réservation pour visiter les Musées du Vatican, il est nécessaire accéder par le Viale Vaticano par la porte d’accès aux Musées du Vatican.

Qu’est-ce qui est inclus dans le tour des Jardins du Vatican?

Tous les tours des Jardins du Vatican incluent aussi le billet pour visiter les Musées du Vatican et la Chapelle Sixtine une fois terminée la visite aux Jardins.