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EN CHANGEMENT DE DATE
Pour tout changement concernant une réservation déjà confirmée, veuillez contacter notre service client par mail à info@ticketsrome.com ou par téléphone au +39 0555321180.
Les changements doivent toujours être annoncés par écrit par mail. Dans tous les cas, le visiteur doit réimprimer le bon modifié à présenter à la billetterie en format papier le jour de la visite.
POLITIQUE D’ANNULATION
En cas d’annulation de billets ou de tours, veuillez contacter notre service client par email info@ticketsrome.com ou par téléphone au +39 0555321180.
Dans tous les cas, les annulations doivent être communiquées par écrit par email ou par fax afin de recevoir un remboursement partial de la somme versée, ou prévu par la politique d’annulation de la part du client. À la fin ne seront pas considérées comme valables les requêtes parvenues par téléphone et non accompagnées d’un document écrit.
La politique d’annulation varie en fonction du type de service demandé.