FAQ

Quali sono le biglietterie di accesso all’area del Colosseo?

Le biglietterie preposte sono la biglietteria del Colosseo, la biglietteria del Foro Romano e quella dell’Arco di Tito. In ogni caso, troverai le istruzioni per entrare sul tuo voucher che ricevi via email.

Quanto tempo si impiega per visitare il Colosseo?

Per visitare l’area del Colosseo alla quale il biglietto dà accesso, può essere sufficiente un’ora, un’ora e mezza. Successivamente si ha l’accesso all’area del Foro Romano e all’area archeologica del Museo Palatino, per le quali si stima un’altra giornata di visita in tutto. Una volta entrati al Colosseo, potrai restare all’interno liberamente fino a chiusura.

Quanto dura la fila se non ho la prenotazione al Colosseo?

Può dipendere dai giorni e dalle ore del giorno, ma di norma la fila dei non prenotati può durare alcune ore.

Si possono scattare foto e/o fare video all’interno del Colosseo?

Solo se le foto sono ad uso personale e con apparecchi non professionali. Le foto e i video non possono poi essere divulgati.

Da che età si può visitare il Colosseo?

Non ci sono limiti di età, i minori di 12 anni devono essere accompagnati da un adulto. Da 0 a 18 anni occorre selezionare un biglietto under 18.

Cosa accade la prima domenica del mese?

La gratuità per la prima domenica del mese non è più prevista, Sono altresì priviste alcune giornate gratuite in cui l'ingresso non è prenotabile ed è necessario mettersi in coda.

È possibile mangiare all’interno del Colosseo?

Dentro il Colosseo non c’è un punto ristoro e non è possibile mangiare.

Con il biglietto d’ingresso si può vedere tutto il Colosseo?

Con il biglietto d’ingresso salta fila del Colosseo si può visitare il primo e il secondo ordine di palchi. Non si ha invece accesso ai sotterranei e agli ordini superiori di plachi, dal terzo al quinto anello. Con il biglietto salta coda del Colosseo è altresì possibile visitare il Foro Romano e l’area archeologica attorno al Museo Palatino.

Il biglietto del Colosseo dà accesso anche ad altri siti?

Sì, al Foro Romano e all’area archeologica del Museo Palatino.

Posso visitare prima il Foro Romano e successivamente il Colosseo?

Se hai un biglietto prenotato vai prima al Colosseo, almeno quindici minuti in anticipo. La tua prenotazione salta coda vale per l’ingresso al Colosseo . Avrai poi il tempo di visitare gli altri siti che sono senz’altro meno affollati.

Il biglietto acquistato sul sito include eventuali mostre allestite all’interno dei siti archeologici?

Si il biglietto di solito le include.

Occorre stampare il voucher del Colosseo?

Per l’ingresso salta fila al Colosseo, è possibile mostrare dal telefono, quindi evitare di stampare, solo il voucher che presenta ingressi per soli adulti con prenotazione oraria. In tutti gli altri casi, quindi in presenza di prenotazioni per ridotti o gratuiti, o in caso di biglietto flessibile open, occorre stampare il voucher.

Da quale ingresso devo entrare?

È possibile accedere al museo tramite la biglietteria del Colosseo, accedendo dall’entrata per i prenotati singoli. Le istruzioni di accesso sono comunque dettagliate nel biglietto che ricevi via email e che dovrai leggere attentamente.

Ci sono sconti per le famiglie?

No. Ci sono però delle combinazioni di visite guidate che comprendono il Colosseo.

Devo pre-pagare il biglietto?

Sì, occorre pagare anticipatamente il biglietto.

In biglietteria c’è un ingresso riservato alle prenotazioni?

Sì, c’è un ingresso apposito per i visitatori con prenotazione.

Che cos’è il biglietto Open?

Il biglietto Open è una soluzione che permette di arrivare al Colosseo senza rispettare un orario pre-fissato, per il visitatore che non è sicuro di poter arrivare ad un orario preciso. Con il biglietto open del Colosseo è possibile però l’ingresso solo dalle 14:00 in poi e in caso la capienza del Colosseo sia in quel momento massima, occorre aspettare che alcuni visitatori escano.

Con il biglietto del Colosseo posso accedere ai sotterranei?

No. È possibile visitare i sotterranei del Colosseo solo con visite guidate.

Gli over 65 hanno diritto a riduzioni o gratuità al Colosseo?

No, pagano il biglietto intero.

Gli insegnanti hanno diritto a riduzioni al Colosseo?

Sì, alle seguenti condizioni: devono essere assunti a tempo indeterminato e devono presentarsi alla biglietteria del Colosseo con certificato MIUR (che si scarica e si compila dal sito del Miur) possono selezionare la fascia di prezzo Under 18.

I giornalisti entrano gratuitamente al Colosseo?

I giornalisti di qualsiasi nazionalità, se in regola con il pagamento delle quote associative e dietro presentazione di un tesserino di riconoscimento, entrano gratuitamente se vanno diretti in biglietteria. Se decidono di saltare la fila possono prenotare il biglietto Under 18 dal nostro sito.

Posso pagare i biglietti del Colosseo che prenoto online con bonifico?

Sì, purché la data della visita non sia troppo vicina, in quanto il bonifico per essere attivo può richiedere 2/3 giorni, e in periodi di alta stagione la disponibilità del museo può variare frequentemente. L’ordine infatti viene lavorato solo quando l’importo del bonifico arriva sul conto.

Se non stampo il voucher per il Colosseo posso riceverlo in albergo?

Certo, suggeriamo a tal fine di inserire il nome dell’hotel dove si alloggia nel campo note del form di prenotazione. In questo modo, in caso avessimo bisogno di contattarvi urgentemente, possiamo usare i contatti dell’hotel. Nel caso voleste ricevere il voucher in hotel, si prega di mandare una email di richiesta.

Qual è la modalità di prenotazione per le scuole al Colosseo?

Richiediamo l’invio di una e-mail il più possibile dettagliata alla quale risponderemo su prezzo, modalità di visita e disponibilità del museo. L’indirizzo email a cui scrivere è info@ticketsrome.com.

Una volta ricevuto il voucher, è possibile richiedere un cambio data e/o ora?

No. Una volta che il voucher è stato emesso, non è più possibile modificarlo per regole museali. Suggeriamo di controllare l’ordine effettuato tramite la copia dell’ordine che viene automaticamente inviata all’indirizzo di posta elettronica inserito. L’unica prenotazione per il Colosseo modificabile fino a 24 ore prima è il biglietto open.

È possibile cancellare la prenotazione?

La prenotazione del Colosseo non è modificabile né cancellabile, come risulta dalla politica di cancellazione presente sul nostro sito. In caso di inutilizzo non sarà accordato quindi alcun rimborso, neanche in caso di presentazione di certificati medici o simili.

C’è un deposito bagagli all’interno del Colosseo?

No, non è presente.

Posso entrare al Colosseo con il passeggino?

No, non è possibile.

I cani possono entrare dentro il Colosseo?

Non possono entrare a meno che non ci siano delle particolari necessità come ad esempio cani guida per non-vedenti. In questi casi chiediamo sempre l’invio di una e-mail prima di effettuare la prenotazione.

Posso portare liquidi all’interno del museo?

No. Per motivi di sicurezza, è vietato accedere al monumento con bottiglie, contenitori in vetro, bevande alcoliche e bombolette spray.

C’è un ascensore al Colosseo?

Il pian terreno "Primo Ordine" dell’Anfiteatro è accessibile. Il primo piano "Secondo Ordine" è accessibile tramite ascensori.

Il Colosseo è accessibile con sedia a rotelle?

Si. Ci sono accessi dedicati e non tutto il percorso risulta accessibile. Anche il Foro Romano è accessibile, ma solo in parte.

Ci sono sedie a rotelle disponibili in loco?

Sono disponibili due sedie a rotelle, una per il pian terreno e una per il primo piano. Non è garantita la disponibilità e non sono prenotabili.

L’accompagnatore del visitatore disabile paga al Colosseo? Deve prenotare?

Sia il visitatore con disabilità che il suo accompagnatore hanno diritto al biglietto gratuito senza prenotazione. Possono quindi recarsi in biglietteria con la certificazione attestante la disabilità.

È possibile avere un servizio guida per il Colosseo?

Sì, è possibile prenotare servizi guida di gruppo o privati. Tutte le nostre proposte sono alla sezione “Tour di gruppo” del nostro sito oppure scrivendo a info@ticketsrome.com o chiamando il numero 055/2670402.

Quanto costa un tour guidato al Colosseo?

Le tariffe sono soggette a variazioni, sul nostro sito sono in ogni caso aggiornate. Il costo del tour guidato varia a seconda della tipologia e durata del tour.

Quanto costa un tour privato al Colosseo?

Un tour con guida privata del Colosseo per due persone in italiano ha un costo a partire da 240,00 Euro, le tariffe sono in ogni caso soggette a variazioni, in base alla stagionalità, alla lingua e al numero delle persone. Il prezzo varia in basa al numero dei partecipanti, la lingua in cui viene effettuato il tour, se in presenza di supplementi festivi o notturni, in base alla durata.
Per qualsiasi altra informazione suggeriamo di visitare il nostro sito o di chiamarci allo 055 2670402.

Quanto tempo ci vuole per visitare i Musei Vaticani?

Per visitare i Musei Vaticani occorrono almeno 3 ore. Una volta entrati all’interno del museo ci potrete stare quanto tempo desiderate fino all’orario di chiusura.

In quali orari è possibile visitare i Musei Vaticani?

I Musei Vaticani sono aperti dal Lunedì al Sabato dalle ore 9:00 alle ore 18:00, l’ultimo ingresso prenotabile è alle 15:30.

Quali sono i giorni di chiusura dei Musei Vaticani?

I Musei Vaticani sono chiusi tutte le domeniche e i giorni festivi.

Cosa accade l’ultima domenica del mese ai Musei Vaticani?

L’ultima domenica del mese i musei sono straordinariamente aperti. L’ingresso per questa domenica è gratuito. È possibile visitarli dalle 9:00 alle 14:00, con ultimo ingresso alle 12:30.

Come ci si deve vestire per visitare i Musei Vaticani?

Per visitare i Musei Vaticani è necessario indossare indumenti consoni al luogo. Per questo motivo non sono ammessi gli indumenti sbracciati, scollati, pantaloncini, minigonne e cappelli.

Quanto dura la fila ai Musei Vaticani se non ho la prenotazione?

La fila per l’ingresso ai Musei Vaticani solitamente è molto lunga. Precisamente non possiamo sapere quanto sia il tempo di attesa per l’entrata, questo dipende molto dai giorni e dal periodo in questione.

Si possono scattare foto e/o video all’interno dei Musei Vaticani?

Nelle sale espositive dei Musei Vaticani è consentito scattare fotografie o registrare video senza l’uso del flash. Non è consentito l’utilizzo di apparecchiature professionali senza autorizzazione dei musei.

È possibile fare foto e/o video nella Cappella Sistina?

All’interno della Cappella Sistina è severamente vietato fare foto e/o video con o senza flash.

Si può parlare all’interno della Cappella Sistina?

Visitando la Cappella Sistina non è consentito parlare, neanche le guide ufficiali hanno il permesso di spiegare all’interno.

È possibile mangiare all’interno dei Musei Vaticani?

Negli spazi espositivi non è possibile mangiare. Lungo il percorso museale sono a disposizione numerosi distributori automatici e punti ristoro, bar, ristoranti, una pizzeria e un self-service.

Con il biglietto d’ingresso è possibile visitare la Cappella Sistina?

Si, nel semplice biglietto per i Musei Vaticani è compreso l’ingresso nella Cappella Sistina.

Occorre stampare il voucher dei Musei Vaticani?

Per l’ingresso salta fila ai Musei Vaticani è possibile mostrare il voucher dal telefono.

Ci sono sconti per le famiglie che visitano i Musei Vaticani?

No, non sono previsti sconti per famiglie.

Devo pre-pagare il biglietto salta coda ai Musei del Vaticano?

Sì, occorre pagare anticipatamente il biglietto.

All’ingresso c’è un accesso riservato alle prenotazioni?

Sì, c’è un accesso apposito per i visitatori con prenotazione, delimitato da apposite transenne e contrassegnato con cartello.

Gli over 65 hanno diritto a riduzioni o gratuità ai Musei Vaticani?

No i visitatori over 65 anni pagano il biglietto intero.

Gli insegnanti hanno diritto a riduzioni ai Musei Vaticani?

No, non hanno diritto a riduzioni, devono pagare biglietto intero.

I giornalisti hanno diritto a gratuità?

Sì, i giornalisti hanno diritto all’ingresso gratuito presentando tesserino di riconoscimento.
Se voglio saltare la fila però devono acquistare il biglietto intero, la gratuità è prevista solamente senza prenotazione.

Gli studenti hanno qualche agevolazione ai Musei Vaticani?

Gli studenti di età non superiore ai 25 anni hanno diritto all’acquisto di un biglietto ridotto.

I minorenni che biglietto devono acquistare?

I bambini sotto i 6 anni non necessitano di un biglietto e hanno diritto a gratuità. I ragazzi con età compresa tra i 6 e i 18 anni devono prenotare il biglietto ridotto.

Posso pagare i biglietti dei Musei Vaticani che prenoto online con bonifico?

Sì, purché la data della visita non sia troppo vicina, in quanto il bonifico per essere attivo può richiedere 2/3 giorni, e in periodi di alta stagione la disponibilità del museo può variare frequentemente. L’ordine infatti viene lavorato solo quando l’importo del bonifico arriva sul conto.

Come funziona la prenotazione per le scuole?

Le scuole per effettuare la prenotazione devono contattare direttamente i Musei Vaticani.

Una volta fatta la prenotazione, come arriva il biglietto?

Il biglietto è spedito via email e può essere mostrato sul telefono. Il codice a barre del voucher deve essere leggibile.

Posso prenotare il biglietto on line ma pagare sul posto?

No, il biglietto deve essere pagato alla prenotazione.

Una volta ricevuto il voucher è possibile modificare data o orario?

Sì, è consentito effettuare solamente una modifica alla data e/o all’orario con un preavviso di almeno 48 ore. La modifica è subordinata alla disponibilità di posti.

È possibile cancellare la prenotazione ai Musei Vaticani?

Non è possibile cancellare la prenotazione una volta emesso il voucher.

Come posso richiedere una modifica alla mia prenotazione?

La richiesta di modifica della prenotazione del biglietto o tour ai Musei Vaticani deve essere inviata in forma scritta a info@ticketsrome.com nei tempi utili riportati sul voucher.

Posso cambiare la tipologia di prenotazione?

No, se hai prenotato un biglietto, potrai solo modificare la data e/o l'orario. Non è possibile invece modificare la tipologia di biglietto da intero a ridotto, né cambiare l'attività prenotata, ad esempio da biglietto a tour guidato. In questi casi sarà necessario effettuare una nuova prenotazione e quella iniziale non potrà essere rimborsata.

E' possibile visitare i Musei Vaticani di notte?

Sì, da aprile ad ottobre sono previste le aperture serali ogni venerdì sera.

Quanto costa il biglietto per visitarei Musei Vaticani di notte?

Il biglietto ha lo stesso costo del biglietto ordinario previsto per le aperture diurne.

E' possibile visitare i Musei Vaticani con guida la sera?

Sì, basta prenotare un tour con guida privata.

Che cosa è visitabile la sera ai Musei Vaticani?

Tutte le sezioni aperte dei musei e la Cappella Sistina.

È possibile portare all’interno dei musei bagagli, borse o zaini?

Non è possibile portare all’interno dei Musei Vaticani bagagli non ritenuti consoni dal personale del museo. Avrete la possibilità di depositare i vostri oggetti personali presso il guardaroba, un servizio gratuito per i visitatori dei Musei Vaticani.

Dove si trova il guardaroba?

Al piano terra di fronte alle biglietterie.

Quanto costa il guardaroba ai Musei Vaticani?

Il servizio è gratuito.

Si possono portare animali domestici dentro i Musei Vaticani?

Non è consentito l’ingresso ad animali domestici di nessun tipo. L’unica eccezione la fanno i cani guida per le persone non vedenti, muniti di apposito certificato che attesti il supporto a cure terapeutiche.

Come funziona l’ingresso per persone con disabilità?

Tutti i visitatori con invalidità certificata superiore al 74% hanno diritto all’ ingresso gratuito presentandosi alla biglietteria presentando una certificazione di invalidità.

L’accompagnatore della persona disabile paga ai Musei Vaticani?

L’accompagnatore solamente in caso di non autosufficienza della persona la gratuità è estesa anche ad un accompagnatore .

Ci sono sedie a rotelle disponibili in loco?

Si, presso il guardaroba è possibile noleggiare gratuitamente sedie a rotelle fino ad esaurimento di disponibilità.

È possibile avere un servizio guida ai Musei Vaticani?

Sì, è possibile prenotare servizi guida di gruppo o privati. Tutte le nostre proposte sono pubblicate on line sul sito. Per richieste speciali o grandi gruppi potete scriverci info@ticketsrome.com o chiamare il numero 055/2670402.

Quanto costa un tour guidato ai Musei Vaticani?

Le tariffe sono soggette a variazioni, sul nostro sito sono in ogni caso aggiornate. Il costo del tour guidato varia a seconda della tipologia e durata del tour.

Quanto costa un tour privato ai Musei Vaticani?

Un tour con guida privata dei Musei Vaticani per due persone in italiano ha un costo a partire da 290,00€, le tariffe sono in ogni caso soggette a variazioni, in base alla stagionalità, alla lingua e al numero delle persone. Il prezzo varia in base al numero dei partecipanti, la lingua in cui viene effettuato il tour, se in presenza di supplementi festivi o notturni, in base alla durata. Per qualsiasi altra informazione vi invitiamo a visitare il nostro sito o a chiamarci allo 055 2670402.

Come si fa a visitare la Cappella Sistina?

La Cappella Sistina è parte integrante dei Musei Vaticani. Per visitarla è necessario acquistare un biglietto d’ingresso ai Musei Vaticani.

Posso visitare solo la Cappella Sistina?

Una volta all’interno dei Musei Vaticani è possibile dirigersi direttamente in Cappella Sistina seguendo le indicazioni “Cappella Sistina – percorso breve” che si trovano lungo tutte le gallerie.

Esiste un biglietto solo per la Cappella Sistina?

No il biglietto è lo stesso dei Musei Vaticani.

Posso prenotare un tour solo della Cappella Sistina?

Sì è possibile prenotare un tour con guida privata che si focalizzi solo sulla Cappella Sistina. In questo caso si tratta di un tour speciale per cui è necessario fare una richiesta specifica al nostro servizio prenotazioni info@ticketsrome.com

Come si visitano i Giardini Vaticani?

I Giardini Vaticani possono essere visitati prenotando un tour in bus o a piedi.

Esiste il biglietto dei Giardini Vaticani?

Esiste un biglietto che dà diritto a partecipare ad una visita ai Giardini del Vaticano.

Che tipo di tour posso fare ai Giardini Vaticani?

Si può prenotare un tour in bus ecologico con audioguida multilingua, un tour di gruppo con guida o una visita con guida esclusiva privata.

Da dove entro ai Giardini Vaticani?

Se in possesso della prenotazione per visitare i Musei Vaticani, è necessario comunque accedere da Viale Vaticano dalla porta di accesso dei Musei Vaticani.

Cosa include il tour dei Giardini Vaticani?

Tutti i tour dei Giardini Vaticani includono anche il biglietto per visitare i Musei Vaticani e la Cappella Sistina una volta terminata la visita ai Giardini.