FAQ

Welche sind die Ticketschalter für den Eintritt ins  Kolosseum?

Die zuständigen Ticketschalter sind der Ticketschalter am Kolosseum, der Ticketschalter am Forum Romanum und der am Titusbogen. Die Instruktionen für den Eintritt findest Du jedenfalls auf dem Voucher, den Du per E-Mail erhältst.

Wieviel Zeit brauche ich für den Besuch des Kolosseums?

Um den Bereich des Kolosseums zu besichtigen, zu dem man mit der Eintrittskarte Zugang hat, reichen 1 bis 1 ½ Stunden. Danach hat man Zutritt zum Forum Romanum und dem archäologischen Bereich des Palatin-Museums, für deren Besuch man insgesamt einen weiteren Tag einplanen sollte. Sobald man einmal im Kolosseum ist, kann man sich dort nach Belieben bis zur Schließung aufhalten.

Wie lange muss ich ohne Reservierung am Kolosseum anstehen?

Es kommt auf die Tage und die Uhrzeiten an, in der Regel kann das Anstehen in der Schlange ohne Reservierung einige Stunden dauern.

Darf man im Kolosseum Fotos und/oder Videos machen?

Nur wenn die Fotos dem persönlichen Gebrauch dienen und nicht mit professionellen Kameras gemacht werden. Die Fotos und Videos dürfen im Anschluss nicht verbreitet werden.

Ab welchem Alter kann man das Kolosseum besuchen?

Es gibt keine Altersgrenzen, Minderjährige unter 12 Jahren müssen aber von einem Erwachsenen begleitet werden. Zwischen 0 und 18 Jahren muss eine Eintrittskarte für unter 18-Jährige gewählt werden.

Was passiert am ersten Sonntag im Monat wenn der Eintritt ins Kolosseum kostenlos ist?

Jeden ersten Sonntag im Monat ist der Eintritt frei, aber eine Reservierung ist nicht möglich. An einem solchen Tag muss man anstehen und warten um ins Kolosseum zu kommen.

Kann man im Kolosseum essen?

Im Kolosseum gibt es keine Bewirtung und man kann nicht essen.

Kann man mit der Eintrittskarte das gesamte Kolosseum besichtigen?

Mit der Eintrittskarte ohne Anstehen kann man den ersten und zweiten Rang der Tribüne besichtigen. Sie berechtigt nicht zum Zutritt in die Untergeschosse und zu den oberen Rängen der Tribüne vom dritten bis fünften Ring. Mit der Eintrittskarte ohne Anstehen für das Kolosseum kann man außerdem das Forum Romanum und das archäologische Gebiet rund um das Palatin-Museum besichtigen.
Kann man mit der Eintrittskarte für das Kolosseum auch andere Sehenswürdigkeiten besuchen?
Ja, das Forum Romanum und das archäologische Gebiet des Palatins.

Kann ich zuerst das Forum Romanum und dann das Kolosseum besuchen?

Bist Du in Besitz einer reservierten Eintrittskarte, dann gehe zuerst in Kolosseum, mindestens 15 Minuten vor der gebuchten Uhrzeit. Deine Reservierung ohne Anstehen gilt für das Kolosseum. Im Anschluss daran hast Du Zeit, die anderen Sehenswürdigkeiten zu besichtigen, die auf alle Fälle weniger überfüllt sind.

Beinhaltet die online gekaufte Eintrittskarte eventuelle Ausstellungen, die in den archäologischen Stätten organisiert werden?

Ja, die Eintrittskarte beinhaltet diese in der Regel.

Muss man den Voucher für das Kolosseum ausdrucken?

Für den Eintritt ohne Anstehen ins Kolosseum kann man den Voucher ganz einfach auf dem Smartphone vorzeigen und spart sich somit das Ausdrucken, soweit es sich um Voucher nur für Erwachsene mit Reservierung einer Uhrzeit handelt. In allen anderen Fällen, also wenn Reservierungen zu ermäßigtem Preis oder kostenlose Eintrittskarten beinhaltet sind oder wenn es sich um ein flexibles offenes Ticket handelt, dann muss der Voucher ausgedruckt werden.

Welchen Eingang muss ich nutzen?

Man kann das Museum über den Ticketschalter am Kolosseum betreten, wobei man den Schalter für einzelne Reservierungen nutzt. Die Instruktionen für den Eintritt sind jedenfalls detailliert auf der Eintrittskarte beschrieben, die Du per E-Mail erhältst und die Du aufmerksam lesen musst.

Gibt es Ermäßigungen für Familien?

Nein, es gibt aber Kombinationen von Führungen, in denen das Kolosseum enthalten ist.

Ist die Eintrittskarte im Voraus zu bezahlen?

Ja, die Eintrittskarte ist im Voraus zu bezahlen.
Gibt es an den Ticketschaltern einen Eingang, der nur für Reservierungen ist?
Ja, es gibt einen Eingang extra für Besucher mit Reservierung.

Was ist eine offene Eintrittskarte?

Die offene Eintrittskarte ist eine Lösung um das Kolosseum ohne das Einhalten einer vorab festgelegten Uhrzeit zu besuchen und somit für Besucher geeignet, die nicht sicher sind, ob sie zu einer ganz bestimmten Uhrzeit am Kolosseum sein können. Mit der offenen Eintrittskarte für das Kolosseum kann man das Kolosseum aber erst ab 14:00 Uhr besuchen. Sollte das Fassungsvermögen des Kolosseums in diesem Moment ausgeschöpft sein, so muss man warten bis einige Besucher das Kolosseum wieder verlassen haben.

Kann ich mit der Eintrittskarte für das Kolosseum auch die Untergeschosse besichtigen?

Nein. Die Untergeschosse des Kolosseums kann man nur im Rahmen einer Besichtigung mit Führung besuchen.

Haben über 65-Jährige ein Recht auf Ermäßigung oder freien Eintritt ins Museum?

Nein, sie zahlen eine Eintrittskarte zum vollen Preis.

Haben Lehrer ein Recht auf Ermäßigung am Kolosseum?

Ja, unter folgenden Bedingungen: sie müssen einen unbefristeten Arbeitsvertrag haben und am Ticketschalter des Kolosseums die Bescheinigung des MIUR (italienisches Ministerium für Unterricht, Universitäten und Forschung) vorlegen ( welches auf der Webseite des Ministeriums heruntergeladen und ausgefüllt werden kann),dann kann eine Eintrittskarte für unter 18-Jährige gebucht werden.

Haben Journalisten freien Eintritt ins Kolosseum?

Journalisten aller Nationalitäten haben freien Eintritt, wenn sie die Mitgliedsbeiträge regelhaft entrichtet haben, einen Ausweis vorlegen und direkt zum Ticketschalter gehen. Wollen Sie als Journalist nicht anstehen, kann ein Ticket für unter 18-Jährige auf unserer Webseite gebucht werden.

Kann ich die online reservierten Eintrittskarten für das Kolosseum auch  per Überweisung bezahlen?

Ja, vorausgesetzt das Datum des Besuches liegt nicht allzu nahe, da die Überweisung 2/3 Tage in Anspruch nehmen kann und die Verfügbarkeit des Museums in der Hochsaison ständig variieren kann. Die Buchung wird nämlich erst bei Eingang der Überweisung auf dem Konto bearbeitet.

Kann ich den Voucher für das Kolosseum auch im Hotel erhalten, wenn ich ihn nicht ausdrucken kann?

Selbstverständlich, wir empfehlen zu diesem Zwecke den Namen des Hotels, in dem man wohnt, im Feld für Anmerkungen im Buchungsformular anzugeben. Auf diese Weise können wir Sie, falls dringend nötig, im Hotel erreichen. Möchten Sie den Voucher im Hotel erhalten, schicken Sie uns bitte eine Anfrage per E-Mail.

Wie ist die Buchungsmodalität für Schulklassen für das Kolosseum?

Bitte schicken Sie uns eine E-Mail mit soviel Details wie möglich, wir werden dann mit Infos zu Preis, Modalitäten und Verfügbarkeit des Museums antworten. Schicken Sie Ihre E-Mail bitte an info@ticketsrome.com.

Kann ich das Datum und/oder die Uhrzeit nach Erhalt des Vouchers nochmal ändern?

Nein. Sobald der Voucher einmal ausgestellt ist, kann er aufgrund von Museumsvorschriften nicht mehr geändert werden. Bitte überprüfen Sie die Buchung anhand der Kopie der Buchung, die automatisch an Ihre E-Mail-Adresse geschickt wird. Die einzige Buchung, die bis 24 Stunden vorher abgeändert werden kann, ist die offene Eintrittskarte.

Kann man die Buchung stornieren?

Die Buchung für das Kolosseum kann man weder ändern noch stornieren, wie es in den Rücktrittsbedingungen auf unserer Webseite vermerkt ist. Bei Nichtnutzung wird demnach keinerlei Rückerstattung gewährt, auch nicht bei Vorlage von ärztlichen Attests oder ähnlichem.

Gibt es eine Gepäckaufbewahrung im Kolosseum?

Nein, gibt es nicht.

Kann ich mit Kinderwagen ins Kolosseum?

Nein, das ist nicht möglich.

Sind Hunde im Kolosseum erlaubt?

Hunde dürfen nicht ins Kolosseum, außer bei speziellen Erfordernissen, wie beispielsweise Blindenhunden. In diesen Fällen bitten wir immer darum, uns vor der Buchung eine E-Mail zu schicken.

Kann ich Flüssigkeiten ins Museum mitnehmen?

Nein. Aus Sicherheitsgründen ist es verboten das Monument mit Flaschen, Glasbehältern, alkoholischen Getränken und Spraydosen zu betreten.

Gibt es einen Aufzug im Kolosseum?

Das Erdgeschoss „Erster Rang“ des Amphitheaters ist zugänglich. In den ersten Stock, den „Zweiten Rang“, kommt man mit dem Aufzug.

Ist das Kolosseum mit dem Rollstuhl zugänglich?

Ja. Es gibt bestimmte Zugänge, aber nicht die komplette Route ist barrierefrei. Auch das Forum Romanum ist zugänglich, aber nur teilweise.

Gibt es vor Ort verfügbare Rollstühle?

Es stehen zwei Rollstühle zur Verfügung, einer für das Erdgeschoss und einer für den ersten Stock. Die Verfügbarkeit ist nicht garantiert und die Rollstühle können nicht reserviert werden.

Bezahlt die Begleitperson des behinderten Besuchers für das Kolosseum? Muss sie reservieren?

Sowohl der Besucher mit Behinderung als auch dessen Begleitperson haben Recht auf  kostenlosen Eintritt ohne Reservierung. Sie können also mit der Bescheinigung der Behinderung direkt zum Ticketschalter gehen.

Kann man eine Führung des Kolosseums machen?

Ja, man kann Gruppenführungen oder private Führungen machen. Unser gesamtes Angebot  finden Sie auf unserer Webseite unter „Gruppenführungen“. Sie können uns auch eine Mail an info@ticketsrome.com schreiben oder uns unter der Nummer +39 055/2670402 anrufen.

Wieviel kostet eine Führung des Kolosseums?

Die Tarife unterliegen Änderungen, sie sind auf unserer Webseite aber auf jeden Fall aktualisiert. Der Preis einer Führung hängt von der Art und Dauer der Tour ab.

Wieviel kostet eine private Führung des Kolosseum?

Eine Besichtigung des Kolosseums mit privatem Führer für zwei Personen  auf Deutsch kostet ab 240 Euro aufwärts, wobei die Tarife je nach Saison, Sprache und Anzahl der Personen variieren. Der Preis ist abhängig von der Teilnehmerzahl, der Sprache, in der die Tour durchgeführt wird, von eventuellen Feiertags- oder Nachtzuschlägen und der Dauer.
Für alle weitere Informationen besuchen Sie unsere Webseite oder rufen Sie uns an unter der Nummer +39 055 2670402.

Wie funktioniert der Eintritt für Behinderte?
Alle Besucher mit einer bescheinigten Invalidität von 74% haben Anspruch auf freien Eintritt unter Vorlage des Behindertenausweises an der Kasse.

Zahlt die Begleitperson eines Behinderten Eintritt in die Vatikanischen Museen?
Die Begleitperson genießt nur dann freien Eintritt, wenn der Behinderte von ihm abhängig ist.

Stehen vor Ort Rollstühle zur Verfügung?
Ja, an der Garderobe können, solange der Vorrat reicht, kostenlos Rollstühle ausgeliehen werden.

Gibt es Führungen durch die Vatikanischen Museen?
Ja, man kann entweder eine Gruppenführung oder eine Tour mit privatem Führer buchen. Alle unsere angebotenen Führungen sind online auf unserer Webseite veröffentlicht. Für besondere Anfragen oder große Gruppen können Sie uns eine E-Mail an info@ticketsrome.com schreiben oder uns unter der Nummer +39 055/2670402 anrufen.

Wie viel kostet eine Führung durch die Vatikanischen Museen?
Die Tarife unterliegen Schwankungen, auf unserer Webseite sind diese jedenfalls aktualisiert. Der Preis der Tour variiert je nach Art und Dauer der Führung.

Wie viel kostet eine private Führung durch die Vatikanischen Museen?
Eine Tour durch die Vatikanischen Museen für zwei Personen mit privatem Führer gibt es ab 290€, die Preise unterliegen je nach Saison, Sprache und Anzahl der Personen jedenfalls Änderungen. Der Preis ändert sich je nach Teilnehmerzahl, nach Sprache, in der die Tour stattfindet, ob es Feiertags- oder Nachtzuschläge gibt und nach ihrer Dauer. Für weitere Informationen können Sie unsere Webseite besuchen oder uns anrufen unter +39 055 2670402.

Wie kann man die Sixtinische Kapelle besichtigen?
Die Sixtinische Kapelle ist Teil der Vatikanischen Museen. Um sie zu besichtigen muss man eine Eintrittskarte für Vatikanischen Museen kaufen.

Kann ich auch nur die Sixtinische Kapelle besichtigen?
Nach dem Betreten der Vatikanischen Museen kann man direkt in die Sixtinische Kapelle gehen, indem man den Schildern „Sixtinische Kapelle - Kurze Strecke“ folgt, die entlang der Galerie angebracht sind.

Gibt es eine Eintrittskarte nur für die Sixtinische Kapelle?
Nein, die Eintrittskarte ist die gleiche wie für die Vatikanischen Museen.

Kann ich eine Führung nur durch die Sixtinische Kapelle buchen?
Ja, man kann eine Tour mit privatem Führer buchen, die sich auf die Sixtinische Kapelle fokussiert. In diesem Fall handelt es sich um eine spezielle Führung, für die man eine spezifische Anfrage an unseren Buchungsservice info@ticketsrome.com richten muss.

Wie kann man die Vatikanischen Gärten besichtigen?
Die Vatikanischen Gärten kann man besichtigen indem man eine Bustour oder eine Führung zu Fuß bucht.

Gibt es eine Eintrittskarte für die Vatikanischen Gärten?
Es gibt eine Eintrittskarte, die zur Teilnahme an einer Führung durch die Vatikanischen Gärten berechtigt.

Welche Art von Tour gibt es in den Vatikanischen Gärten?
Man keine eine Tour in einem umweltfreundlichen Bus mit mehrsprachigem Audioguide, eine Gruppenführung mit Führer oder eine Besichtigung mit exklusivem privaten Führer buchen.

Wo ist der Eingang der Vatikanischen Gärten?
Besitzt man eine Eintrittskarte für die Besichtigung der Vatikanischen Gärten muss man jedenfalls von der Viale Vaticano durch das Eingangstor der Vatikanischen Museen eintreten.

Was beinhaltet die Tour durch die Vatikanischen Gärten?
Jede Tour durch die Vatikanischen Gärten beinhaltet auch die Eintrittskarte für die Besichtigung der Vatikanischen Museen und die Sixtinischen Kapelle nach dem Ende der Tour durch die Vatikanischen Gärten.

Wie viel Zeit braucht man für die Besichtigung der Vatikanischen Museen?
Um die Vatikanischen Museen zu besichtigen benötigt man mindestens 3 Stunden. Nach dem Eintritt ins Museum kann man dort bis zur Schließung so lange verweilen, wie man möchte.

Wie sind die Öffnungszeiten der Vatikanischen Museen?
Die Vatikanischen Museen sind Montag bis Samstag von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet, der letzte Eintritt, der reserviert werden kann, ist um 15:30 Uhr.

Wann bleiben die Vatikanischen Museen geschlossen?
Die Vatikanischen Museen sind sonntags und an Feiertagen geschlossen.

Was geschieht am letzten Sonntag im Monat mit den Vatikanischen Museen?
Jeden letzten Sonntag im Monat sind die Museen ausnahmsweise geöffnet. Der Eintritt ist an diesen Sonntagen frei. Sie können von 9:00 Uhr bis 14:00 Uhr besichtigt werden, der letzte Eintritt ist um 12:30 Uhr.

Wie muss man sich bei einem Besuch der Vatikanischen Museen kleiden?
Zur Besichtigung der Vatikanischen Museen muss man für den Ort angemessene Kleidung tragen. Aus diesem Grund ist das Tragen von ärmellosen und dekolletierten Oberteilen sowie kurzen Hosen, Miniröcken und Hüten nicht gestattet.

Wie lange muss ich ohne Reservierung anstehen?
Die Schlange am Eingang der Vatikanischen Museen ist gewöhnlich sehr lang. Eine genaue Wartezeit für den Eintritt kann nicht angegeben werden, da diese stark von den Tagen und der Jahreszeit abhängig ist.

Ist es erlaubt in den Vatikanischen Museen Fotos und/oder Videos zu machen?
In den Ausstellungsräumen der Vatikanischen Museen dürfen Fotos und Videos aufgenommen werden wenn der Blitz ausgeschaltet ist. Der Gebrauch von professionellen Geräten ist nicht ohne Genehmigung des Museums gestattet.

Ist es erlaubt in der Sixtinischen Kapelle Fotos und/oder Videos zu machen?
Es ist strengstens verboten in der Sixtinischen Kapelle Fotos und/oder Videos zu machen, egal ob mit oder ohne Blitz.

Darf in der Sixtinischen Kapelle gesprochen werden?
Es ist nicht gestattet während der Besichtigung der Sixtinischen Kapelle zu sprechen, sogar den offiziellen Führern ist es nicht erlaubt ihre Erläuterungen in der Kapelle auszuführen.

Darf man in den Vatikanischen Museen essen?
Es ist nicht gestattet in den Ausstellungsräumen zu essen. Entlang des Museumspfades gibt es aber zahlreiche Automaten sowie Rastplätze, Bars, Restaurants, eine Pizzeria und einen Self-Service.

Kann man mit der Eintrittskarte auch die Sixtinische Kapelle besichtigen?
Ja, die einfache Eintrittskarte für die Vatikanischen Museen beinhaltet auch den Eintritt in die Sixtinische Kapelle.

Muss der Voucher für die Vatikanischen Museen ausgedruckt werden?
Für den Eintritt in die Vatikanischen Museen ohne Anstehen kann man den Voucher auf dem Telefon vorzeigen.

Gibt es einen Familienrabatt für die Vatikanischen Museen?
Nein, es gibt keinen Rabatt für Familien.

Muss ich die Eintrittskarte ohne Anstehen für die Museen des Vatikan im Voraus bezahlen?
Ja, die Eintrittskarte muss vorab bezahlt werden.

Gibt es am Eingang einen gesonderten Zugang für Personen mit Reservierung?
Ja, es gibt einen extra Zugang für Besucher mit Reservierung, der von einer entsprechenden Absperrung abgegrenzt und von einem Schild gekennzeichnet ist.

Haben Personen über 65 Jahre Anspruch auf Ermäßigung oder auf freien Eintritt in die Vatikanischen Museen?
Nein, Besucher über 65 Jahre zahlen eine Eintrittskarte zum vollen Preis.

Haben Lehrer Anspruch auf eine Ermäßigung für die Vatikanischen Museen?
Nein, sie haben keinen Anspruch auf Ermäßigungen und zahlen eine Eintrittskarte zum vollen Preis.

Haben Journalisten Anspruch auf freien Eintritt?
Ja, Journalisten haben unter Vorlage des entsprechenden Ausweises Anspruch auf freien Eintritt. Um die Warteschlange zu umgehen müssen sie jedoch eine Eintrittskarte zum vollen Preis kaufen, da sich der kostenlose Eintritt nur auf Eintrittkarten ohne Reservierung bezieht.

Gibt es in den Vatikanischen Museen Vergünstigungen für Studenten?
Europäische Studenten unter 25 Jahren können eine ermäßigte Eintrittskarte kaufen.

Welche Eintrittskarte müssen Minderjährige kaufen?
Kinder unter 6 Jahren benötigen keine Eintrittskarte und haben Anspruch auf freien Eintritt. Kinder und Jugendliche zwischen 6 und 18 Jahren müssen eine ermäßigte Eintrittskarte kaufen.

Kann ich die Eintrittskarten für die Vatikanischen Museen, die ich online buche, per Überweisung zahlen?
Ja, vorausgesetzt der Tag des Besuches ist nicht allzu nahe, da es 2/3 Tage dauern kann, bis die Zahlung erfolgt ist und sich die Verfügbarkeit des Museums in der Hochsaison ständig ändert. Die Buchung wird nämlich erst bei Zahlungseingang bearbeitet.

Wie funktioniert die Buchung für Schulen?
Schulen müssen zur Durchführung einer Buchung direkt die Vatikanischen Museen kontaktieren.

Wie erhalte ich die Eintrittskarte nach Abschluss der Buchung?
Die Eintrittskarte wird per E-Mail verschickt und kann auf dem Handy vorgezeigt werden. Der Barcode auf dem Voucher muss lesbar sein.

Kann ich die Eintrittskarte online reservieren und erst vor Ort bezahlen?
Nein, die Eintrittskarte ist bei der Reservierung zu zahlen.

Kann ich das Datum oder die Uhrzeit nach Erhalt des Vouchers ändern?
Ja, es ist eine einmalige Änderung des Datums und/oder der Uhrzeit mit einer Vorankündigung von 48 Stunden erlaubt. Die Änderung ist der Verfügbarkeit der freien Plätze untergeordnet.

Kann man die Reservierung für dir Vatikanischen Museen stornieren?
Nach Ausstellung des Vouchers kann die Reservierung nicht mehr storniert werden.

Wie kann ich eine Änderung meiner Reservierung beantragen?
Die Anfrage für eine Änderung der gebuchten Eintrittskarte oder Tour der Vatikanischen Museen muss innerhalb der auf dem Voucher vermerkten Fristen schriftlich an info@ticketsrome.com  erfolgen.

Kann ich die Art der Reservierung ändern?
Nein, hast Du eine Eintrittskarte reserviert, so kannst Du lediglich das Datum und/oder die Uhrzeit ändern. Die Art der Eintrittskarte kann dahingegen nicht von einer Eintrittskarte zum vollen Preis in eine ermäßigte Eintrittskarte umgewechselt werden. Auch die Aktivität der Buchung kann nicht geändert werden, d.h. eine Eintrittskarte kann beispielsweise nicht in eine Führung umgeändert werden.

Kann man die Vatikanischen Museen abends besichtigen?
Ja, von April bis Oktober sind die Museen jeden Freitag Abend geöffnet.

Was kostet die Eintrittskarte für den Besuch der Vatikanischen Museen am Abend?
Die Eintrittskarte hat den gleichen Preis wie die gewöhnliche Eintrittskarte zur Besichtigung tagsüber.

Kann man die Vatikanischen Museen abends auch in Begleitung eines Führers besuchen?
Ja, dazu muss man ganz einfach eine Tour mit privatem Führer buchen.

Was kann man abends in den Vatikanischen Museen sehen?
Alle geöffneten Abteilungen der Museen und die Sixtinische Kapelle.

Kann man Gepäck, Taschen oder Rucksäcke mit in die Museen nehmen?
Es ist nicht gestattet Gepäck in die Museen mitzunehmen, das vom Museumspersonal als nicht angemessen eingestuft wird. Persönliche Gegenständen können an der für Museumsbesucher kostenlosen Garderobe abgegeben werden.

Wo befindet sich die Garderobe?
Gegenüber des Ticketschalters im Erdgeschoss.

Was kostet die Garderobe in den Vatikanischen Museen?
Es handelt sich um einen kostenlosen Service.

Sind Haustiere in den Vatikanischen Museen gestattet?
Haustiere sind in den Vatikanischen Museen nicht erlaubt. Einzige Ausnahme sind Blindenhunde mit entsprechendem Nachweis als Therapiehund.