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EN CAMBI DATA
Qualora fosse necessario apportare delle modifiche ad una prenotazione già confermata, vi preghiamo di contattare i nostri uffici via email info@ticketsrome.com oppure telefonicamente 0555321180. Le richieste di modifiche dovranno essere comunque sempre comunicate in forma scritta via email e accettate da Italy Travels a mezzo conferma scritta. In ogni caso il visitatore deve provvedere a ristampare il voucher modificato da presentare alla biglietteria in forma cartacea il giorno della visita.
ANNULLAMENTI E CANCELLAZIONI
In caso di cancellazione di biglietti o tour, vi preghiamo di contattare i nostri uffici via email info@ticketsrome.com oppure telefonicamente 0555321180.
In ogni caso, le cancellazioni dovranno essere comunicate in forma scritta per email o per fax al fine di ricevere un rimborso parziale di quanto versato, ove previsto dalla politica di cancellazione qui sotto riportata. Ai fini del calcolo della penale di cancellazione farà fede la data di ricevimento della richiesta di cancellazione da parte del cliente. A tal fine non verrano considerate come valide le richieste di cancellazione pervenute telefonicamente e non accompagnate da alcun documento scritto.
La politica di cancellazione varia a seconda del tipo di servizio acquistato. Le regole di cancellazione per ogni servizio sono riportate nelle singole pagine di prenotazione e descrizione del prodotto.
Per procedere con un ordine, vi sarà richiesto di flaggare il box di presa visione delle regole di cancellazione e modifica del servizio prenotato. Vi inviatiamo pertanto a leggere attentamente la pagina descrittiva del servizio che state prenotando dove la politica di cancellazione è chiaramente esplicitata.